Ругательная

РУгаюсь я на наши органы. Это кем же надо быть, чтобы открыть РЭО в 15.00, начать принимать документы (в одно окно, куда очередь 35 человек) в 15.05, и в 15.25 повесить объяву что документы принимают до 16.00.
Вот никаких слов не хватает.